О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло

Вокзал Мурманск


183038, г. Мурманск, ул. Коминтерна, 14
Время работы: Круглосуточно

Телефоны

Сервисы

  • Приём и выдача малых пассажирских отправлений Услуга предоставляется в Центре МПО на 1 этаже здания вокзала.
    Отправка возможна более чем в 300 населенных пунктов Российской Федерации.
    Подробную информацию об услуге можно получить по тел.: +7 (8152) 48 45 55, +7 921 667 00 11.
  • Информационно-справочные услуги С 1 июля 2021 г. информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест можно получить:
    - в кассах вокзалах;
    - на официальном сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru;
    - по телефону Единого информационно-сервисного центра 8-800-775-00-00.
    По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Автоматические камеры хранения расположены в транзитном зале вокзала.
    Стоимость хранения:
    Ячейка стандарт. (600/500/800мм)
    1 час - 100 руб,
    от 1 до 3 часов - 200 руб,
    от 3 до 6 часов - 350 руб,
    от 6 до 8 часов - 450 руб,
    от 8 до 12 часов - 600 руб,
    от 12 до 24 часов - 800 руб,

    Ячейка средняя. (900/500/800мм)
    1 час - 150 руб,
    от 1 до 3 часов - 300 руб,
    от 3 до 6 часов - 550 руб,
    от 6 до 8 часов - 650 руб,
    от 8 до 12 часов - 850 руб,
    от 12 до 24 часов - 1000 руб,

    Ячейка большая. (1800/500/800мм)
    1 час - 250 руб,
    от 1 до 3 часов - 550 руб,
    от 3 до 6 часов - 650 руб,
    от 6 до 8 часов - 850 руб,
    от 8 до 12 часов - 1050 руб,
    от 12 до 24 часов - 1200 руб,

      Вскрытие автоматических камер хранения - 400 руб.
      Хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой в размере одних календарных суток - 200 руб.
      Хранение невостребованной ручной клади за каждые календарные сутки хранения - 800 руб.
  • Розыск утерянного По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефону:
    8-8152-48-45-55
  • Линейный отдел полиции Находится в цокольном этаже вокзала
  • Банкоматы ВТБ на 1 этаже вокзала.
  • Кафе Минутка, на 1 этаже вокзала.
  • Магазины Сувениры, подарки и игрушки - на 1 этаже вокзала
    Киоск "Марпи" (печатная продукция) - на 1 этаже вокзала
  • Медпункт Медпункт расположен в цокольном этаже вокзала.
  • Wi-Fi Сеть Wifi RZD работает на всей территории вокзального комплекса
  • Парковка автотранспорта Верхняя и нижняя привокзальные площади, парковка расположена перед зданием вокзала на расстоянии 20 метров. Имеются парковочные места для инвалидов, обозначенные специальным знаком.
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг помощи и сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО «РЖД» (телефон 8-800-775-0000) и при личном обращении:
    - организация встречи на территории вокзального комплекса;
    - сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса;
    - предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса;
    - оказание помощи при посадке (высадке) в поезда;
    - оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см, для маломобильных пассажиров:
    • следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах – не более 2 мест, общим весом не более 36 кг,
    • следующих в вагонах СВ – не более 3 мест, общим весом не более 50 кг.
    Услуга предоставляется круглосуточно, на бесплатной основе.
  • Туалет (санитарные комнаты) Санитарные комнаты находятся на 1-ом и цокольном этажах вокзала. Услуга предоставляется на бесплатной основе
  • Дежурный помощника начальника вокзала Находится на 1 этаже вокзала
  • Зал ожидания Зал ожидания на 1 этаже
  • Зал ожидания для организованных групп и маломобильных пассажиров Зал ожидания для организованных групп и маломобильных пассажиров (на 1 этаже)

О ВОКЗАЛЕ

Железнодорожный вокзал Мурманск является объектом культурного наследия регионального уровня (объемная композиция в пределах капитальных стен 1954г., 1961г., а также композиция и декор фасадов) и символизирует собой ворота города, через которые проходит большинство жителей и гостей Заполярного края. 24 октября 1914 г. на совещании Министерства Путей Сообщения (МПС) под руководством Министра путей сообщения Сергея Васильевича Рухлова, были рассмотрены основные вопросы строительства Мурманской железной дороги.

27 марта 1923г. в Мурманске в торжественной обстановке был открыт новый железнодорожный вокзал, вместо деревянного здания, сгоревшего дотла в 1921г. В Мурманске поезда появлялись только дважды в неделю - это было крупным "общественным явлением". Каждый поезд выходили встречать толпы народа. Телефонной связи тогда не было, телеграф работал с перебоями. Мурманчане ждали с поездом появление печатной продукции из центра, чтобы узнать последние новости.

В мае 1934г.  в первый рейс из Ленинграда в Мурманск отправился фирменный скорый поезд "Полярная стрела".

В 1954г. в Мурманске вступил в строй новый железнодорожный вокзал с куполом. Одновременно с ним был построен и пешеходный мост на вторую платформу. В 1963г. пешеходный мост представлял собой железобетонный мост на бетонных опорах. В 1995 г. произведена реконструкция моста с заменой железобетонного пролетного строения на металлическое, с переустройством опори заменой сходов.

В 1959г. над куполом вокзала с помощью вертолета был установлен 15-ти метровый шпиль. В1962 г. к вокзалу были пристроены два корпуса (согласно Проектному заданию на расширение и реконструкцию вокзала ст. Мурманск  Кировской ж.д., архитекторы Лаврентьев и Фиш), где разместились зал ожидания и ресторан. В таком виде вокзал существует и в наши дни. Вокзальное здание является главными городскими воротами. Широкая улица от него ведет к центральной городской площади – Пять углов. С другой стороны от рельсовых путей, расположенных на среднем плато – средоточие портовых сооружений и широкая лента Кольского залива. Сравнительно небольшое по размерам здание вокзала из-за своей удачной ландшафтной привязки кажется монументальным.

Адрес

183038, г. Мурманск, ул. Коминтерна, 14
Время работы: Круглосуточно

Время работы

Круглосуточно
} }
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Недоступно
0%
Верхняя и нижняя привокзальные площади на балансе муниципалитета. Парковка расположена перед зданием вокзала на расстоянии 20 метров. Отсутствуют парковочные места для инвалидов, специальная разметка.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5% ( 10% на протяжении не более 12м). На балансе муниципалитета.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Вход в здание вокзала со стороны города с обеих сторон не оборудован пандусами, вход со стороны платформ имеет вертикальные препятствия. Пандусы и иные приспособления отсутствуют. Выход на 2 платформу по пешеходному мосту и по спускам, не приспособленные для передвижения МГН. Поверхность не скользкая. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Ширина путей движения не менее 2м только на первом этаже здания. Однако коммуникационные пути не имеют тактильные предупреждающие указатели и/или контрастно-окрашенную поверхность. Доступ на цокольный этаж, на второй этаж и на пассажирские платформы только с оказанием помощи. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
не адаптированы
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
имеется зона ожидания для МГН
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Отсутствует касса с пониженным прилавком (высота от уровня пола не более 0,85м), оснащенная индукционной петлей и обозначенная знаком доступности для МГН. В наличии аппараты для МГН категории С.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Недоступно
0%
Отсутствуют
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Недоступно
37.5%
Комнаты отдыха расположены на втором этаже здания вокзала. Отсутствуют подъемники, лифты, специальные приспособления. Коммуникационные пути не имеют тактильные предупреждающие указатели и/или контрастно-окрашенную поверхность. Отсутствуют универсальные номера для размещения инвалидов, санитарные комнаты, душевые.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Выход к платформам имеет вертикальные препятствия, не оборудованные пандусами, лифтами, подъемниками. Выход на 2 платформу только по пешеходному мосту и по спускам, не приспособленные для передвижения МГН. Перепад высот составляет до 10 метров. перемещение МГН только при помощи сотрудников вокзального комплекса.
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Прилавки в магазинах и местах общественного питания оборудованы специальными стойками (высота от уровня пола не более 0,85м) В зонах приема пищи имеются столики высотой от уровня пола не более 0,85м
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Оборудованы места в зоне ожидания и отдыха , но не оборудованы индукционной петлей для слабослышащих. В наличии информационное табло для МГН. В кассовой зоне в наличии аппараты для слабослышащих пассажиров.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Для подъема по лестнице между 1 и цокольным этажами в здании вокзала инвалидов на креслах - колясках имеется платформа подъемная для инвалидов модели GTL 30. Все остальные вертикальные связи внутри здания и наружной территории вокзального комплекса не приспособлены для передвижения МГН.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.